重磅合作落地！南昌康德医院纳入招商信诺直付网络，高端就医免垫付一站式服务正式开启

导语

对于持有招商信诺高端医疗险的高净值人群、企业高管而言，就医垫付大额医疗费、整理票据事后理赔一直是繁琐痛点。近日，南昌康德医院通过招商信诺全方位资质审核、实地综合评估，正式达成官方直付战略合作，成为南昌少数可提供招商信诺门诊、住院、日间手术全流程直付的特色专科医疗机构。

招商信诺依托美国信诺集团全球 40 年医疗服务经验，合作医疗机构筛选标准严苛，仅医疗技术、环境服务、质控体系、隐私保障全部达标的优质医疗机构方可纳入直付网络。本次合作落地，既是高端保险品牌对南昌康德医院综合实力的权威背书，也为南昌高端就医人群打通「优质专科诊疗 + 零垫付商保结算」全新就医通道。

本文将全面解读双方合作优势、医院硬核诊疗实力、招商信诺客户完整就医流程、预授权须知、报销范围提示，普通市民与招商信诺持卡人均可收藏查阅。

一、强强联合：招商信诺严苛筛选，认可康德全维度高端医疗实力

招商信诺健康为美国信诺集团全资在华机构，全球合作医疗机构覆盖 30 余个国家，国内直付网点执行多层考核标准，从专科技术、专家团队、就医环境、隐私服务、质控规范五大维度严格筛选，拒绝普通基层医疗机构准入。南昌康德医院能够顺利通过审核，核心依托四大核心竞争力：

三甲资深专家矩阵，多专科高精微创技术

医院以江西省研究型医院学会泌尿系结石分会主委匡仁锐为学科带头人，团队均深耕南大一附院、二附院三十余年，手握可弯曲负压软鞘、抗返流支架多项国家发明专利；特邀南大二附院袁荣发肝胆博导、梅奥访问学者李雯霞内分泌专家、消化内镜副主任医师汪杨坐诊，覆盖泌尿、肝胆、消化、内分泌四大高发专科，各类复杂微创手术成熟开展。

全套前沿微创设备，专科技术行业领先

院区 5000㎡标准化诊疗空间，配备 CT、德国 WOLF 碎石系统、铥 / 钬双激光、一次性电子输尿管软镜、红外结石成分分析仪、高清无痛胃肠镜等全套进口设备，独创输尿管软镜联合可弯负压软鞘取石术，可一次性处理 3-4cm 巨大铸型结石，体表无创、清石率高。

私密人性化高端就医环境

独立单人住院病房、专属导诊服务、分区诊疗空间，全程减少人群拥挤，充分保障就诊隐私；优化入院流程，术前筛查 2 小时完成，多数患者当日就诊、当日手术，住院周期压缩至 1-2 天。

标准化质控与全流程服务体系

院内建立 MDT 多学科会诊、急症绿色通道、术后长期随访、医保规范结算体系，省市医保实时结算，报销比例 82%-90%，同时设立困难患者帮扶通道，医疗收费全透明公示，完全符合招商信诺医疗质控标准。

二、招商信诺客户专属六大尊享直付服务

凡持有招商信诺实体 / 电子高端医疗险会员卡客户，来院可享受全套专属 VIP 配套服务，彻底告别传统就医垫付、理赔繁琐难题：

全程专人一对一接待

专属服务专员全程跟进预约、分诊、检查、住院、手术、结算全流程，无需自行排队咨询，大幅节约就医时间。

全场景医疗费用直付，零大额垫付

门诊、住院、日间胃肠镜、微创结石 / 疝气 / 胆囊手术等保险保障范围内项目，医院直接与招商信诺结算，客户仅需承担合同约定自付部分，不用预先支付高额手术、住院费用，释放现金流。

代办保险事前预授权

住院、CT/MRI、无痛胃肠镜、手术等需预授权项目，无需客户自行对接保险公司，院内专员协助填写资料、发送官方邮箱完成担保函申请，急诊入院 48 小时内加急办理。

实体 / 电子卡双验证通道

支持招商信诺实体会员卡、官方 APP 电子会员卡两种核验方式，出示本人有效身份证 + 保险卡即可激活全部直付权益。

独立静谧病房，优先安排床位

持卡客户住院优先安排单人私密病房，减少多人同住干扰，休养环境安静舒适。

专属咨询热线，实时答疑

特设招商信诺客户专属咨询通道，就诊、预授权、理赔相关问题均可专线咨询，工作时间 8:30-18:00 在线解答。

三、招商信诺客户完整就医操作指南（收藏备用）

（一）就诊前预约

提前拨打医院专属咨询热线预约就诊，告知客服招商信诺持卡身份，预留 VIP 就诊通道。

（二）到院核验身份

携带本人有效身份证，出示招商信诺实体保险卡 / APP 内电子会员卡，工作人员核验卡片有效期、会员信息是否与证件一致，失效卡片无法使用直付服务。

（三）门诊就诊流程

导诊专员引导就诊、开具检查 / 药品单据；

填写《直付理赔申请表》，客户、医师分别签字；

符合保障范围项目直付结算，仅支付免赔、自付比例部分；

医院统一归集病历、费用清单、申请表，按月统一寄送招商信诺理赔部，客户无需自行留存邮寄单据。

（四）住院 / 日间手术完整流程

入院后院内专员协助提交预授权材料（申请表、CT / 内镜报告、病历）发送招商信诺专用预授权邮箱；

常规审核 3-5 个工作日，5 万元以上大额手术 5 个工作日；急诊入院务必在 48 小时内完成预授权申报；

保险公司出具费用担保函后开展手术、住院治疗；

出院时一站式直付结算，无需垫付全额住院、手术耗材费用。

（五）理赔资料无需客户自行整理

门诊、住院产生的发票、费用明细、出院小结、检查报告全部由医院统一归集邮寄至招商信诺理赔部门，客户无需手动收集、寄送纸质材料。

四、重要就医须知：预授权规则与不予直付项目提醒

1.必须提前办理预授权项目（未办可能影响赔付）

住院治疗、日间手术、CT/MRI/PET、无痛胃肠镜、物理康复、疼痛治疗、妊娠相关诊疗、精神类诊疗，以上项目均需提前申请预授权，急诊除外但需 48 小时内补报。

2.常规不予赔付、无法直付项目（就诊前知悉）

无不适单纯体检类 CT/MRI、40 岁以下常规胃肠镜、运动平板、动态心电、胶囊内镜、血管造影、脑电图等专项筛查，不在常规保障范围内，需客户全额自费。

3.通用注意事项

① 所有赔付、直付标准以客户与招商信诺签订保险合同为准，院内仅提供结算协助，不承担保险责任判定；

② 电子会员卡需在招商信诺官方 APP「我的保单」板块出示，带有 “已失效” 水印卡片不可使用；

③ 若诊疗项目超出保单保障范围，相关费用需客户现场全额支付。

五、南昌康德医院全科室诊疗覆盖，适配高端客户全周期健康需求

依托成熟专家团队与微创技术，招商信诺持卡客户可在院内开展全品类规范诊疗，覆盖四大核心特色专科：

1.泌尿外科（核心优势专科）

学科带头人匡仁锐主任独创负压软鞘一体化微创体系，针对肾盂铸型结石、输尿管血栓、高龄高危结石、前列腺增生开展软硬镜联合微创，体表无创口、一次性清石率高，术后配备可居家拔除带线支架，康复周期短；配套红外结石成分分析，从根源预防结石复发，规避反复手术。

2.肝胆外科（袁荣发博导坐诊）

规范开展腹腔镜胆囊切除、胆道探查、肝胆肿瘤微创手术，多次腹部手术复杂病例亦可安全处置，术后 3-5 天即可出院。

3.消化内镜中心（汪副主任医师）

无痛胃肠镜、EMR/ESD 早癌剥离、ERCP 胆道取石一站式舒适化诊疗，全程麻醉无痛，检查 10-30 分钟完成，当日可离院。

4.内分泌糖尿病专科（李雯霞专家）

梅奥诊所访问学者坐诊，糖尿病精准分型、胰岛素规范化管理、并发症长期防控，定制个性化饮食与用药方案，适合长期代谢病高端管理。

同时医院开设疝气、肛肠、内分泌常见病诊疗，实现检查、药物、微创手术、术后康复一站式闭环，满足家庭全年龄段就医需求。

六、专家寄语：高端医疗 + 商保直付，打造省心高效就医新模式

南昌康德医院负责人表示，本次与招商信诺达成直付合作，是医院高端服务升级关键一步。未来医院将持续深耕微创专科技术，优化 VIP 专属就诊流程、提升隐私化服务标准，依托招商信诺全国高端保险网络资源，打通「预防 - 检查 - 微创治疗 - 术后康复 - 商保直结」完整健康服务闭环，为南昌企业高管、高净值人群提供技术过硬、服务贴心、结算便捷的现代化专科医疗服务。

招商信诺相关对接人表示，筛选康德医院作为南昌新增直付网点，看重院内三甲专家团队、创新微创设备、规范化医疗管理，能够满足高端客户对于低创伤、高效率、高私密性的就医需求，后续双方将持续开展健康科普、专场义诊联动活动，共同提升大众健康管理意识。

温馨健康提示

结石、胆囊息肉、胃肠息肉、血糖异常均属于隐匿性高发疾病，建议定期体检筛查；出现持续腰腹痛、血尿、腹胀反酸、血糖波动及时就诊。招商信诺持卡客户可优先预约专家号，享受一站式免垫付直付服务，省去垫付、理赔双重麻烦。